Voor bepaalde zorgsoorten gelden er wettelijke normen waarbinnen de zorg geleverd moet worden. We noemen dit 'treeknormen'.

Met de zorgverleners is afgesproken dat zij binnen deze wachttijden zorg verlenen. In geval van spoedzorg moet de noodzakelijke hulp zo spoedig mogelijk, dan wel binnen enkele uren, worden verleend.

Hieronder vind je per zorgsoort welke afspraken gelden voor de tijdigheid en bereikbaarheid van zorg. Vind je zelf dat je te lang moet wachten? Dan kun je altijd online zorgbemiddeling aanvragen.

Meer informatie over zorgbemiddeling