De zorgverzekering maakt onderscheid tussen spoedeisende zorg en niet-spoedeisende zorg in het buitenland.
Met spoedeisende zorg bedoelen we zorg die niet is uit te stellen tot terugkeer in Nederland of die bij vertrek naar het buitenland niet te voorzien was.
Heb je medische hulp nodig in het buitenland? Bel dan altijd eerst met onze alarmcentrale op telefoonnummer 088 - 35 35 705 . Onze medewerkers staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar. Je vindt het telefoonnummer van de alarmcentrale ook op de Europese gezondheidskaart (EHIC).
Voor alle zorg in het buitenland geldt: neem jouw digitale zorgpas mee. Jouw zorgpas is namelijk ook de Europese zorgkaart (EHIC). Je vindt jouw zorgpas in Mijn Aevitae .
Ga je naar een land buiten de EU/EER, Zwitserland of de verdragslanden? Dan kun je vóór vertrek een verzekeringsverklaring bij ons aanvragen. Samen met jouw zorgpas geldt de verklaring als bewijs dat je verzekerd bent voor ziektekosten. Vul het contactformulier in Mijn Aevitae in om een verzekeringsbewijs te ontvangen. Geef in jouw bericht aan naar welk land je gaat en voor welke periode je het verzekeringsbewijs nodig hebt.
Heb je zorgkosten gemaakt in het buitenland en vraag je je af wat er vergoed wordt? Bekijk dan de vergoeding voor zorgkosten in het Buitenland (spoedeisend) .
Kun je zelf niet meer terugreizen naar Nederland en moet je medisch vervoerd worden? Dan noemen we dat repatriëring. Neem altijd contact op met de Alarmcentrale als je dit vervoer nodig hebt. Meer weten over de vergoeding? Bekijk de pagina Repatriëring .
