Vroegsignalering

Vroegsignalering betekent dat er op tijd hulp wordt aangeboden als je moeite hebt met betalen. Als er een betalingsachterstand is, geven wij dit door aan je gemeente. Dit zijn we verplicht. De gemeente neemt daarna contact met je op om te kijken welke hulp mogelijk is.

Bijna alle gemeenten doen mee aan vroegsignalering. Wil je weten of jouw gemeente meedoet aan vroegsignalering? Kijk dan op de website van je gemeente of neem contact met hen op.

Hoe werkt vroegsignalering?

  1. Wij geven aan je gemeente door dat er een betalingsachterstand is die tussen de 30 en 100 dagen oud is. 

  2. Jouw gemeente neemt contact met je op. Je kunt samen met de gemeente bekijken of er hulp nodig is en welke optie het beste bij jou past.

  3. Je bepaalt zelf of je de hulp van de gemeente aanneemt. Doe je dat niet, dan verandert dit niets voor jouw zorgverzekering. De openstaande rekening moet natuurlijk wel nog worden betaald.

Afmelden voor vroegsignalering

Als je wilt dat wij geen meldingen maken bij je gemeente over een betalingsachterstand, kun je je afmelden voor vroegsignalering. Je kunt dit aan ons doorgeven door het contactformulier in Mijn Aevitae in te vullen. Wij sturen dan in de toekomst geen bericht meer naar jouw gemeente over openstaande rekeningen.

Zelf contact opnemen met de gemeente

Als je er zelf niet meer uit komt met de rekeningen, mag je ook zelf contact met je gemeente opnemen. Geef aan waar je behoefte aan hebt: je kunt advies krijgen, budgetbegeleiding of schuldhulpverlening. De gemeente kijkt samen met jou wat het beste past bij jouw situatie.

Neem je liever geen contact op met je gemeente, maar heb je wél behoefte aan hulp of meer informatie? Kijk dan eens op de websites van Geldfit.nl  of  Nibud .